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加強精神文明建設 提升企業服務質量

企業動態 加入時間:2019-04-24 9:23:41 來源:固原市中小企業信用擔保有限責任公司  訪問量:151
  • 2019年4月8日,擔保公司周會如期進行。會議由集團公司總經理戴旭紅主持,擔保公司全體員工參加。

    會議開始,全體人員認真學習領會“習近平新時代特色社會主義思想”。通過學習,在不斷加強精神文明建設的同時,明確了工作方向,增強學習貫徹的自覺性和堅定性,做到“深學”、“實干”和“常思”,真正將新思想融化于心、體現于形。黨的十九大將習近平新時代中國特色社會主義思想確立為黨的指導思想,新時代發生新變化、新變化需要新思想,必須以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,更好地推動人的全面發展、社會全面進步。

    會后,集團公司總經理戴旭紅就如何提升公司服務質量、提高員工綜合素質水平提出指導性建議。一是增素質。公司員工需加強業務知識學習,內聯素質、外樹形象。二是精業務。在做好貸前盡職調查的同時,認真做好調查報告的書寫,注重資料檔案的整理歸納工作,并加強貸后回訪。三是顧大局。認真學習領會市委政府文件精神,第一時間幫助企業解決融資難的問題。四是提服務。不忘初心,做好服務。公司是服務性質的企業,在面對客戶時,克服“生、冷、硬”服務態度,樹立良好的公司形象。五是講規矩。注重層級報告原則,自己權限范圍的事情自己解決,嚴重杜絕直接越級找領導的行為發生。六是有擔當。管理就是服務,站在不同的角度思考問題,解決問題。

    擔保公司將按照全年既定任務目標,在做好業務的同時,嚴格按照集團公司的指導,不斷抓質量、抓管理、抓創新,加強薄弱環節監管,注重制度建設,增強服務意識,樹立優秀的企業形象。



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